Müzakere Yönetimi
Müzakere Nedir? Müzakere, çözüme bağlanması gereken bir sorun üzerinde ilgili taraflarca görüş alışverişinde bulunma, görüşme, danışmadır. (Türk Dil Kurumu) Müzakerenin ne olduğunun anlaşılabilmesi için önce ne olmadığının anlaşılması gerekir. Müzakere, sıklıkla ikna etme, empoze etme (bir şeyi zorla benimsetmek, dayatmak, kabul ettirmek) pazarlık, rekabet ya da uyumlu olma ve taviz vermeyle karıştırılan bir kavramdır. Anlaşmazlık durumlarında müzakere etme yerine pazarlık etme daha yaygın bir durumdur. Bu durumlarda taraflar ya baskıcı bir tutumla birbirilerini ikna etmeye çalışıyor ya da ilişkileri korumak adına bir taraf diğer tarafa tavizler veriyor. Bu çelişkiden kurtulmanın en barışçıl ve çözüm odaklı yolu müzakeredir. Müzakere ilişkileri koruyup güçlendirirken, iki tarafın da tatmin olacağı çözümleri bulmaya odaklanır. Müzakere, ilişki kurma ve iki tarafın kazanacağı optimal bir çözüm bulma işidir. Müzakere Sürecinin Aşamaları M...